Política de Privacidade

Política de Privacidade do Site Inove.pt

O inove.pt valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe são confiados. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as informações dos nossos clientes e utilizadores do nosso site.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

1.1. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a [Nome da Empresa], proprietária do site inove.pt, com sede em [Morada Completa] e NIF [Número de Identificação Fiscal].

1.2. Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, o utilizador pode entrar em contacto através do e-mail [endereço de e-mail] ou do número [número de telefone].

2. Dados Pessoais Recolhidos

2.1. Durante a utilização do site inove.pt, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Endereço para entrega e faturação;
• Dados de pagamento (processados por prestadores de serviço de pagamento);
• Histórico de encomendas e preferências de compra;
• Dados de navegação e interação com o site.

2.2. Recolhemos os dados mencionados apenas com o consentimento do utilizador ou quando necessários para a execução do contrato de compra e venda ou para cumprimento de obrigações legais.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de encomendas;
• Comunicação com o cliente sobre as encomendas, produtos, promoções e outras informações relevantes;
• Gestão de contas de utilizador e histórico de compras;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Melhoria dos serviços e da experiência de navegação no site, através da análise de dados de utilização.

4. Partilha de Dados com Terceiros

4.1. O inove.pt compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os dados pessoais dos utilizadores com terceiros para fins de marketing.

4.2. No entanto, para garantir a prestação do serviço, os dados poderão ser partilhados com:

• Prestadores de serviços de pagamento;
• Transportadoras e serviços de logística para entrega de encomendas;
• Parceiros técnicos e prestadores de serviços que ajudam a manter o site e as operações do inove.pt;
• Autoridades fiscais e regulatórias, sempre que exigido por lei.

4.3. Garantimos que todos os parceiros respeitam as normas de proteção de dados, obrigando-se a tratar os dados apenas para as finalidades estabelecidas pelo inove.pt.

5. Segurança dos Dados

5.1. O inove.pt implementa medidas de segurança técnica e organizacional para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação não autorizada.

5.2. Os dados de pagamento são processados de forma segura através de parceiros certificados que seguem normas de segurança e criptografia.

6. Conservação dos Dados

6.1. O inove.pt conserva os dados pessoais dos utilizadores apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais.

6.2. Os dados pessoais utilizados para marketing serão conservados até que o utilizador manifeste a sua oposição ou retire o consentimento.

7. Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores do site inove.pt têm os seguintes direitos, nos termos do RGPD:

• Direito de Acesso: obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados pessoais e aceder aos mesmos;
• Direito de Retificação: solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Direito ao Apagamento: solicitar o apagamento dos seus dados, desde que não haja obrigações legais que exijam a sua conservação;
• Direito à Limitação do Tratamento: pedir a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas situações;
• Direito à Portabilidade dos Dados: receber uma cópia dos seus dados pessoais em formato estruturado e transferir os mesmos para outro responsável;
• Direito de Oposição: opor-se ao tratamento dos dados para efeitos de marketing direto ou outra finalidade legítima;
• Direito de Retirar o Consentimento: sempre que o tratamento de dados seja baseado no consentimento, o utilizador pode retirá-lo a qualquer momento.

7.2. Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador deve entrar em contacto com o inove.pt através do e-mail [endereço de e-mail] ou do número [número de telefone].

8. Cookies

8.1. O site inove.pt utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo oferecido aos utilizadores. Estes cookies recolhem dados sobre a navegação no site, como páginas visitadas, tempo de permanência, entre outros.

8.2. O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, tal poderá afetar algumas funcionalidades do site.

8.3. Para mais informações sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies disponível no site.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

O inove.pt reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site e, sempre que necessário, o utilizador será notificado por e-mail.

10. Contactos e Reclamações

Para qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou reclamação relativa à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o utilizador pode contactar o inove.pt através dos contactos fornecidos ou apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.